Група компаній «DELIVERY» складається з кількох організацій, що спеціалізуються на наданні транспортних та логістичних послуг клієнтам сектору В2В (суб'єкти підприємницької діяльності чи корпоративний сектор). Свою роботу корпорація розпочала ще у 2001 році та працює по всій території України, а також за кордоном. За цей час вдалося налагодити тісне і надійне партнерство із понад 500 тисячами клієнтів, які працюють у різних галузях економіки країни.
До групи DELIVERY входять:
ТОВ «Делівері» — здійснюють автомобільну доставку посилок та вантажів по всій Україні.
DelTruck — відповідає за індивідуальні перевезення вантажів великими партіями по всій території України (фрахт від 2 тон).
«Delivery-International» — забезпечують безмежні можливості міжнародної доставки вантажів.
ТДВ «Страхова компанія «КВОРУМ» — партнер ТОВ «Делівері», що є одним із надійних та стабільних на страховому ринку країни.
Основною перевагою доставки «Делівері» перед конкурентами прийнято вважати наявність щоденного графіка відправки вантажів з Києва. Зібраний протягом дня вантаж вже ввечері завантажується та відправляється до місць призначення.
Як відстежити посилку DELIVERY?
«DELIVERY» здійснює вантажоперевезення по всій Україні для державних та приватних фірм, підприємців та фізичних осіб, а для більшого комфорту клієнта компанія пропонує також додатковий ряд послуг, серед яких можливість відстежувати посилку чи вантаж у режимі реального часу.
Відстежити доставку кур'єрської служби DELIVERY можна за наявності певного трек-номеру, який обов’язково присвоюється при оформленні замовлення. Для цього достатньо ввести унікальний код у спеціальне поле пошуку на офіційному сайті служби або на нашому ресурсі — steshka.net.
Принцип роботи обох полягає в тому, що після натискання користувачем кнопки «Пошук» система автоматично завантажує з баз даних всю необхідну інформацію щодо конкретного запиту. Таким чином, клієнт може відстежувати точне місце розташування його відправки і слідкувати за термінами доставки.
На жаль, без номеру ТТН отримати інформацію про місце знаходження посилки або будь-які інші дані щодо відправлення неможливо. Компанією не передбачено відстеження доставки за прізвищем, номером телефону або адресою призначення.
У компанії встановлено стандартний термін зберігання вантажів та посилок на складах. Так, перші сім днів клієнту послугу надають безкоштовно, потім з восьмого дня починається нарахування за встановленим тарифом.
Відповідно до тарифів Делівері, встановлюється вартість відправки посилки чи вантажу залежно від ваги. Більш точну інформацію щодо розцінок можна отримати на офіційному сайті компанії.
Вартість страховки вантажу Делівері, який доставляється по Україні становить 0,6% при його оціночній вартості до 5 тисяч гривень, 0,4% при сумі від 5001 грн.
Змінити місто прибуття вантажу на інше може як відправник, так і одержувач. Для цього необхідно скласти спеціальний лист-заяву на переадресацію. Також ця послуга доступна у мобільному додатку кур'єрської служби.
Якщо зміни бажає здійснити фізособа тоді до листа потрібно додати копії перших двох сторінок паспорта. Для юросіб ця заява має бути складена на фірмовому бланку та завірена печаткою підприємства.
Відправник може змінити зазначеного раніше одержувача посилки або вантажу в особистому кабінеті на сайті компанії або через мобільний додаток, а також склавши письмову заяву та надіславши її електронною поштою.
Для оформлення компенсації Делівері клієнту необхідно звернутися до співробітника складу отримання та скласти акт отримання посилки за кількістю та якістю, а також надати документи про підтвердження вартості відправлення.
У разі, якщо відправлення було застраховано, необхідно додатково подати заяву до страхової компанії.
Пошта Делівері спеціалізується на автомобільному перевезенні вантажів та посилок по всій території України. Компанія працює з клієнтами державних та приватних підприємств, з фізичними особами та підприємцями.
